Nous soumettons à votre attention le règlement suivant, auquel vous devrez vous conformer durant le séjour
1) À L’ARRIVÉE
a) ENREGISTREMENT DES DOCUMENTS – À l’arrivée, les clients, après avoir laissé la propre voiture au parking externe, doivent se présenter aux bureaux de la Réception pour l’enregistrement des documents.
b) CONSIGNE SIESTA CARD ET BRACELET - À l’arrivée, les bureaux de la Réception donnent à chaque client la Siesta Card, qui donne accès au centre, à travers les barres automatiques. Toutes les Siesta Card devront être rendues au bureau du service Caisse au moment du départ.
Dans le but d’optimiser le service contrôle dans le Village et dans les zones piscines, et pour pouvoir participer aux activités récréatives et sportives, nous invitons les clients à porter le bracelet Siesta Camping (ou Carte Club). Il est strictement personnel, ne peut être donné à quelqu’un d'autre. Il est rendu au bureau du service de Caisse au moment du départ. En cas de perte, il sera débité la somme de 2,58 € à bracelet. L’entrée dans la zone piscines et Pagoda est permise seulement après avoir montré le bracelet.
c) HORAIRE D’OUVERTURE DES BUREAUX DE LA RÉCEPTION ET DU SERVICE DE CAISSE – Les bureaux de la Réception sont ouverts de 8h30 à 13h et de 15h30 à 21h. Nous invitons les Clients à utiliser les petites caisses de sécurité dans les bureaux de la Réception.
d) ASSIGNATION EMPLACEMENT – L’emplacement est assigné par la Direction, laquelle, selon la situation peut prendre en considération les demandes des Clients.
e) CONSIGNE BUNGALOW – On garantit la consigne du Bungalow à partir de 17h. Le solde préventif pour le séjour doit être versé à l’arrivée au Village. Il revient à la Direction de prendre en considération la préférence, du client sur la typologie du bungalow, mais pas forcément la garantir. Le Personnel directif se réserve le droit de pouvoir modifier telle préférence, en base à la disponibilité, sans préavis.
2) DURANT LE SEJOUR
a) VARIATIONS DE PRÉSENCE - L’hôte campeur est toujours obligé de signaler chacune ses absences du Village. Le manquement à cette règle comportera la décadence de l’exemption du paiement pour la période d’absence.
b) VISITES - Durant la permanence au Villaggio, les visites de tiers sont interdites que ce soit dans le cours de la journée que dans les heures nocturnes. Les éventuels visiteurs doivent être admis par les bureaux de la Réception et peuvent accéder au Village après avoir laissé à l’entrée un document d’identité au personnel en charge. La visite peut avoir la durée maximale d’une demi-heure ; dépassé ce laps de temps, le visiteur doit payer le tarif journalier de camping. Horaire de visites : de 8h à 20h (pour le retrait du document respecter les horaires de la Réception).
c) VISIBILITÉ INTERNE – Il est interdit de circuler à l’intérieur du Village avec les véhicules à moteur de minuit à 7h du matin et de 14 à 16h. Les véhicules à moteur sur les routes du Village doivent procéder à pas d’homme, se limitant à circuler seulement si vraiment nécessaire.
d) HEURES DE REPOS – De 14 à 16h et de minuit à 9h sont rigoureusement interdits les bruits qui peuvent déranger le repos, comme ceux dérivants de l’utilisation d’appareils radio, TV, stéréo, instruments musicaux ou par les rassemblements bruyants. Pour respecter la tranquillité générale il est de votre devoir, aussi durant les moments d’utilisation consentis, tenir à volume très modéré les appareils radio, TV, stéréo et instruments musicaux. Entre minuit et 9h les tentes ou les caravanes avec vérandas ne doivent être ni montées ni démontées.
e) ANIMAUX DOMESTIQUES – Les animaux domestiques sont admis seulement si toujours tenus en laisse, dans le respect absolu des normes hygiéniques sanitaires. Les chiens seront tenus en laisse même pour l’accompagnement à l’extérieur du Village pour leurs promenades hygiéniques ; les propriétaires sont tenus à l’éventuel nettoyage du moment. Aux clients du Village, pour des raisons de sécurité et d’hygiène, il est interdit d’amener les animaux sur la plage de 7h à 20h. Il est interdit d’amener les animaux dans les parcs de jeux, dans la zone piscines et dans tous les lieux publics (bar, restaurant, magasins, etc.)
f) GARDE DES ENFANTS - La direction du Village n’exerce aucune vigilance sur les activités des Clients du Centre. La garde des enfants, en particulier, revient exclusivement aux parents, uniques responsables aussi par rapport à une tiers personne, ou par d’autres responsables, avec l'exonération de responsabilité pour les gestionnaires et pour la propriété du camping. Les dites personnes devront s’arranger pour que les enfants ne produisent aucun dommage, ne courent aucun danger à l’intérieur du Village, dans la zone mer et durant l’utilisation du parc de jeux. Dans les zones piscines doit être observé le règlement spécifique. Jouer au ballon est interdit entre les tentes, sur les routes, sur la plage et dans les zones piscines.
g) NORMES HYGIÉNIQUES - Le Centre dispose d’un service de ménage soigné, mais se fie dans la collaboration des Clients pour le maintenir le plus en ordre possible. On rappelle que les déchets sont jetés en sachets bien fermés dans les conteneurs prévus à cet effet de 16h à 18h et de 22h à minuit.
Lavabos, éviers doivent être utilisés selon les indications. Les services hygiéniques doivent être utilisés de manière correcte. Les éventuels dommages dérivants d’un usage négligeant des clients seront à leur charge. On rappelle que les WC chimiques sont vidés seulement dans la décharge appropriée. Les clients sont tenus de laisser l’emplacement du bungalow en ordre et propres comme ils leur ont été donnés. Sur les lits des bungalows, l'utilisation des draps est obligatoire. Qui vient sans, devra s’en procurer même en les louant aux bureaux de la Réception. Le lavage des voitures est interdit.
h) SÉCURITÉ INTERNE - La Direction décline toute responsabilité pour les vols, incidents ou dommages aux objets et aux personnes comme elle ne répond pas aux dommages causés par les orages, déluges, chute d’arbres ou branches, maladies y compris des plantes, épidémies, incendies, force majeure etc…
i) DOMMAGES, ENLÈVEMENTS OU PERTES D’OBJETS - La Direction ne répond pas d’éventuels dommages, enlèvements ou pertes d’objets de propriété des Clients. Qui, de n’importe quelle façon, abîme ou soustrait objets de propriété du Village, est tenu au paiement des dommages provoqués et à la restitutions Dans l’éventualité que les clients trouvent un objet perdu ou oublié par d’autres clients, ils devront le porter à la Direction.
l) DÉSORDRE – On prie d’informer la Direction d’éventuelles pannes d’équipements ou de désordre à l’intérieur du Village.
n) BAIGNADE - Les bateaux à moteurs peuvent s’approcher de la zone de baignade seulement en ligne droite à trois nœuds de vitesse. On prie de laisser la plage libre de canots, canoës et planche à voile. En outre toutes les normes de droit de navigation devront être respectées.
f) FEUX ET BARBECUE – Il est interdit d’allumer des feux sur le terrain ou sur la plage. Il est autorisé l’usage du barbecue sans oublier de l’éteindre après usage.
g) SÉCURITÉ – Comme en tout lieu, même dans la tranquillité du Village, il pourrait se vérifier de déplaisants inconvénients comme les vols ou autres types de dommages aux personnes et aux choses. Comme il est habituel, on rappelle que la Direction ne peut répondre en aucun cas à de tels faits déplaisants.
h) CORTOISIE - Il pourrait arriver, malgré l’organisation et l'engament de tous, que quelque chose ne fonctionne pas comme il le faudrait. Dans le cas de cette hypothétique éventualité, la Direction est toujours à disposition des Clients. Dans le bureau, le Client trouvera toujours gentillesse et compréhension pour toute réclamation justifiée et désaccord motivé.
2) AU DEPART
a) EMPLACEMENT– Les clients peuvent payer le solde seulement au moment du départ durant les horaires d’ouverture du bureau Caisse. Heure de départ : si le départ se fait après midi, il sera débité une ultérieure nuit (emplacement+personnes) peu importe l’heure d’arrivée. Il est permis de partir seulement durant les horaires d’ouverture de la Réception.
b) BUNGALOW - Les bungalows doivent être rendus le matin du jour de départ avant 10h dûment en ordre. Le personnel autorisé par la Réception effectuera le contrôle avant 10h. La période réservée, même si pas utilisée entièrement à cause d’une arrivée retardée ou départ anticipé, sera de toute façon payée. Tous les jours réservés seront entièrement payés. En cas de renoncement au séjour, la Direction gardera tout de même la caution.
c) SIESTA CARD – Elle est rendue exclusivement au moment du départ au bureau du service Caisse.
Dans l’intérêt de tous les Clients, la Direction se réserve le droit d’éloigner toute personne qui n’observe pas, de façon grave, le présent règlement ou qui, par son comportement, nuit au maintien de l’ordre et de la tranquillité à l’intérieur du Village.
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