Hotel Residence Adria

Réglementation

Nous nous soumettons à votre attention les règlements suivants, que le client devra suivre pendant le séjour.

ARRIVÉE

a) REGISTRAZIONE DOCUMENTI – I gentili Ospiti, dopo aver lasciato la propria vettura presso il parcheggio esterno, devono presentarsi agli uffici di Reception per la registrazione dei documenti.

b) BRACELET DE LIVRAISON – Le bracelet est personnel et ne peut être transféré à tout le monde. Il doit être retourné au bureau de service de trésorerie au moment du départ. L’entrée de la piscine et de la pagode est autorisée uniquement sur le bracelet de présentation.

c) l’ouverture de bureaux de réception et un service de CASH – Les bureaux d’accueil sont ouverts de 08,30 à 13,00 et de 15,30 à 21,00. Les clients sont invités à utiliser les coffres-forts spéciaux au bureau de réception.

d) ALLOCATION PITCH – Le terrain est attribué par la direction, qui, selon la disponibilité, peut prendre en compte les demandes des clients.

e) LIVRAISON BUNGALOW -Il garantit la livraison de plain pied en quelques heures 17,00. Le solde prévu au budget pour le séjour doit être payé à l’arrivée au Village. Il est le corps professoral du Département de considérer la préférence du client sur le type de logement, mais pas lui garantir. La direction se réserve le droit de modifier cette préférence, en fonction de la disponibilité, sans préavis.

PENDANT LE SEJOUR

a) présence de changements camping -L’ospite est obligé de toujours signaler toute absence du Village. Le non respect de cette disposition entraînera la confiscation par l’exemption du paiement pour la période d’absence.

b) Visites – Tout en restant dans le village sont interdits de visites par des tiers à la fois pendant la journée et la nuit. Tous les visiteurs doivent être admis par les bureaux de la réception et avoir accès au Village après avoir quitté une pièce d’identité au personnel désigné. La visite peut avoir le maximum d’une demi-heure; Passé ce délai, le visiteur doit payer le tarif de camping quotidienne. Heures de visites: de 08,00 à 20,00 (pour le document calendrier de retrait suivi la réception).

c) le trafic interne – Il est interdit de circuler à l’intérieur du village avec des véhicules à moteur de 24,00 à 07,00 et de 14,00 à 16,00 .Les véhicules à moteur sur les routes du Village doit procéder à une exploration, simplement circulaire qu’en cas de nécessité. Lors de l’utilisation des médias, au moment et de la manière permise, la limite de vitesse maximale dans le camping est de 5 km / h. Les piétons ont la priorité sur tous les types de véhicules et / ou de transport. La circulation est toujours interdite pendant les heures de silence (à partir de 24.00 à 07.00 heures et de 14,00 à 16,00) ou d’un autre temps émis de temps à autre par la Direction. S’il vous plaît noter que les voitures et les motos ne peuvent pas entrer et / ou circuler dans le camp, mais seulement dans les rues voisines et dans les zones utilisées pour le stationnement auto.È interdit l’utilisation de véhicules à moteur pour Voyage intérieur. Voitures et motos sauf autorisations spéciales et spécifiques émanant de la direction doit être garé dans le stationnement approprié; il est encore interdit pour tous les véhicules sur les routes à l’intérieur du terrain de camping. Et «il est interdit de faire du vélo et / ou motos course. Nous rappelons que le camping et «interdit de laver les voitures / camping-car, changer l’huile des moyens, et similaires. Pour ces activités va vous recommandons de contacter autorisé et responsable de ces opérations, le; vous pouvez demander des informations d’acceptation et les adresses des installations les plus proches.

d) HEURES DE REPOS – de 14h00 à 16h00 et de 24,00 à 9,00 sont strictement interdites bruit qui pourrait troubler le repos, tels que ceux découlant de l’utilisation de radios, téléviseurs, chaînes stéréo, instruments de musique ou des rassemblements bruyants . Pour se conformer à la tranquillité générale est un must, même en temps d’utilisation autorisés, maintenir le volume même de radios, TV, chaînes stéréo et les instruments de musique. Entre les heures de 24,00 et 9,00 doit être érigé ou tentes ou caravanes avec des vérandas démantelé.

e) ANIMAUX – Les animaux sont acceptés tenus en laisse, dans le strict respect des normes d’hygiène. Les chiens seront également menées en laisse pour l’accompagnement en dehors Village pour leur hygiène marche; les propriétaires sont tenus nettoyage éventuel de l’affaire. Les visiteurs du village, pour des raisons de sécurité et d’hygiène, il est interdit de ramener des animaux domestiques sur la plage de 07,00 à 20,00. Il est interdit d’amener des animaux domestiques dans la cour, dans la zone de la piscine et tous les lieux communs (bars, restaurants, magasins, etc.)

f) GARDE DES ENFANTS – La gestion du Village n’exerce aucun contrôle sur les activités du Centre des visiteurs. Garde d’enfants, en particulier, est prise exclusivement par les parents, également seul responsable à l’égard des tiers, ou d’autres soignants, dégagée de toute responsabilité pour les gestionnaires et la propriété de camp. Ces personnes vont travailler parce que les enfants ne causent pas de dommages, ne contractera aucun danger dans le village, dans la zone de la mer et lors de l’utilisation de l’aire de jeux. Dans les piscines zones doivent respecter la réglementation spécifique. Le jeu de balle est interdite entre les tentes, dans les rues, sur les zones de plage et les piscines.

g) HYGIENE – éviers, lavabos, éviers doivent être utilisés selon les instructions appropriées. Ainsi sont les toilettes doivent être utilisés correctement. Tout dommage résultant de l’utilisation abusive de la même sera facturé au client. Les invités sont attendus à quitter le terrain ou le bungalow propre et bien rangé comme ils ont été livrés. Bungalows sur des lits est une utilisation de feuilles must. Ceux qui étaient naïfs faut aussi provvedersene les louer dans les bureaux de réception.

h) les déchets – Nous vous invitons à une mise en œuvre efficace de la collecte sélective des déchets dans le bâtiment, en utilisant les conteneurs appropriés (papier, plastique, verre et d’aluminium, etc.) sont correctement identifiés et placés dans des îlots écologiques situés dans différentes parties de structure. Les déchets mixtes devraient être recueillis dans des sacs et déposés dans les conteneurs situés à différents îlots écologiques. Ne jetez pas, dans les conteneurs de collecte des déchets, les déchets tels que les médicaments, les batteries, etc., mais de les stocker dans des conteneurs spécialement conçus et positionnés au magasin du camp. S’il vous plaît noter que les déchets doivent être éliminés dans des sacs scellés dans les conteneurs de 16,00 à 18,00 et de 22,00 à 24,00 heures.

i) l’utilisation d’eau – L’eau et «un atout précieux, pour cette s’il vous plaît l’utiliser avec parcimonie. Dans le camping et «interdit l’eau l’herbe et d’utiliser l’eau pour laver les voitures et / ou les médias en général. L’utilisation de l’eau et «expressément autorisée conformément aux lois et règlements sur la protection de l’environnement applicables, et en conformité avec les principes et les exigences de l’Ecolabel mises en œuvre dans la structure qui héberge. Laver la vaisselle et des chiffons et des «permis seulement dans les espaces prévus à cet effet. Les éviers, baignoires, douches, toilettes doivent être utilisés de façon appropriée, en tenant compte, qui sont utilisés par tous les clients. Pour des raisons d’hygiène et pour la protection des sols et des eaux souterraines, ainsi que l’environnement que les maisons là-bas, les eaux usées ne doit pas être accordée sur le terrain. E ‘obligatoire d’utiliser leurs réservoirs spéciaux pour les eaux usées (toilettes chimiques, etc.). Les réservoirs pour les eaux usées peuvent être vidés seul puits de décantation dans le camp adapté aux décharges pour WC chimique et de l’eau des déchets en général. Dans ce contexte, nous vous invitons à porter une attention particulière afin d’éviter les fuites potentielles de liquide lors de la vidange. Nous vous invitons à corriger le comportement face à l’environnement, en particulier en référence à la protection des eaux souterraines que les attitudes incorrectes dans l’utilisation des déchets de toilettes, comme l’utilisation de la même chose pour éliminer les polluants peuvent avoir un impact négatif sur l’environnement qui hôtes. Nous vous invitons donc à ne pas servir la décharge de la toilette pour disposer des substances telles que les résidus de désinfectants, détergents, les pesticides et, plus généralement, de substances chimiques ou substances de disposer de ces huiles usées, les résidus de peinture, diluants, ou des hydrocarbures. Dans ce contexte, nous vous invitons à respecter les instructions données dans le document «Elimination des eaux usées», qui peut être consulté sur le tableau d’affichage et dans le liant présent à l’acceptation. Dans le camping et «absolument interdit de changer l’huile des médias, la façon de faire des activités de maintenance qui nécessitent l’utilisation de substances dangereuses et / ou nocifs pour l’environnement.

l) la circulation dans le CAMP – Lors de l’utilisation des médias, au moment et de la manière permise, la limite de vitesse maximale dans le camping est de 5 km / h. Les piétons ont la priorité sur tous les types de véhicules et / ou de transport. La circulation est toujours interdite pendant les heures de silence (à partir de 24.00 à 07,00 heures) ou d’un autre temps émis de temps à autre par la Direction. S’il vous plaît noter que les voitures et les motos ne peuvent pas entrer et / ou circuler dans le camp, mais seulement dans les rues avoisinantes et dans les zones de stationnement automobile. L’utilisation de véhicules à moteur pour Voyage intérieur. Voitures et motos sauf autorisations spéciales et spécifiques émanant de la direction doit être garé dans le stationnement approprié; il est encore interdit pour tous les véhicules sur les routes à l’intérieur du terrain de camping. Motos et les voitures doivent être garées dans la zone d’accès restreint ou dans un parking. Et «il est interdit de faire du vélo et / ou motos course. Nous rappelons que le camping et «interdit de laver les voitures / camping-car, changer l’huile des moyens, et similaires. Pour ces activités va vous recommandons de contacter autorisé et responsable de ces opérations, le; vous pouvez demander des informations d’acceptation et les adresses des installations les plus proches.

m) SECURITE INTERIEURE – La direction décline toute responsabilité en cas de vol, d’accident ou de dommages aux biens et des personnes, ce qui est pas responsable des dommages causés par les tempêtes, la grêle, des chutes d’arbres ou de branches, les maladies, y compris les plantes, les épidémies, les incendies , cas de force majeure etc.) dommage, enlèvement ou la perte des objets – la gestion ne sont pas responsables de tout dommage, de vol ou de perte de biens d’objets Guests. Qui, de toute façon, les dommages ou les objets interceptions appartenant au village, il est obligé de payer pour les dommages et la restitution. Dans le cas où les clients trouvent un objet perdu ou oublié par d’autres clients, ils vont livrer dans le bureau.

n) BAIGNADE – Les bateaux peuvent approcher la zone de baignade seulement en ligne droite à trois noeuds. S’il vous plaît quitter la plage canots, kayaks et planche à voile. Doit être observé, en outre, toutes les règles de droits de navigation.

o) INCENDIES ET BARBECUE – Il est interdit d’allumer des feux sur le sol ou sur la plage. Il est permis d’utiliser le barbecue, en prenant soin de l’éteindre après utilisation. Nous vous suggérons de ne pas utiliser tourner feu artificiel / chimique (très polluantes ainsi que toxique), mais préférons tourner feu naturel / écologique, telles que l’huile de colza, produits de chanvre. Ceux-ci se tournent feu écologique sont présents dans notre marché. En outre, le barbecue doit être surveillée en permanence. Lors de l’utilisation du barbecue vous ne devez pas gêner les autres clients du camping et vous devez prendre soin de ne pas causer un danger quelconque. Après avoir utilisé le barbecue vous invite à nettoyer le tout.
Observée dans la structure des règles élémentaires de bon sens sont nécessaires pour prévenir les feux de départ possibles, et en cas d’urgence, suivez attentivement les instructions données par le personnel.
Camping clients sont en tout cas toujours et sans condition l’obligation de respecter toutes les dispositions de la loi en matière de protection contre les incendies, et au-dessus de toutes les lois applicables en matière de normes de sécurité en cas de catastrophes naturelles et autres, les lois sur les normes de sécurité feu, lois sur piquet d’incendie, et en général tous les règlements concernant la santé et la sécurité appliquée dans la structure.

p) utilisation d’équipements et installations – Les clients peuvent utiliser les installations électriques et de plomberie.
La puissance du courant électrique est la norme prévue par le camp. Le raccordement à l’alimentation électrique (boîte de jonction), la déconnexion et le fonctionnement correct peut être effectuée que par un employé autorisé dans le camp. L’utilisation de prises et des câbles sans tenir et «interdite. Le seul en mesure d’effectuer les actions de liaison, la réparation et l’installation électrique et le contrôle du service autorisé (d’entretien) du camping. Direction ne peut refuser la fourniture d’électricité aux clients que les inspections ne sont pas l’installation électrique dans un état sûr.
Dans le cas où le client est absent pendant plus de 24 heures doit, pour des raisons de sécurité, débranchez tous les systèmes électriques de l’alimentation électrique. Le camp en cas de dommages ne sont pas responsables du déficit de l’électricité.
Nous vous invitons d’ores et déjà l’utilisation intelligente de l’électricité au moyen d’un comportement correct et éviter les déchets inutiles est dans vos moyens dans les différents espaces communs de la structure; pourquoi éteindre les lumières quand vous sortez de votre camping-car du véhicule et éteignez le climatiseur lorsque les fenêtres et / ou au milieu de la porte est ouverte.

q) SÉCURITÉ – Comme partout ailleurs, même dans la tranquillité du village peuvent éprouver incidents désagréables telles que le vol ou d’autres dommages aux personnes et aux choses. Comme à l’accoutumée, s’il vous plaît noter que le ministère ne peut pas répondre à tous les cas de ces actes inconvenants.

r) COURTOISIE – Il peut arriver, bien que l’organisation et l’engagement de tous, que quelque chose ne fonctionne pas comme il se doit. Si cette éventualité hypothétique, la gestion est toujours disponible pour les clients. Dans le bureau de l’invité trouvera toujours la bonté et de compréhension pour toute plainte justifiée et motivée dissidence.

AU DÉPART

a) EMPLACEMENTS – Les clients peuvent régler le compte seulement au départ lors de l’ouverture les heures de bureau Case. Heure de départ: si le départ est au plus tard 12.00 heures, sera facturé une nuit supplémentaire (hauteur + personnes) quelle que soit l’heure d’arrivée. Il est autorisé uniquement pendant le démarrage de l’ouverture de la réception.

b) bungalows – Les bungalows doivent être retournés dans la matinée le jour du départ avant 10h00 afin correctement. Le personnel autorisé de vérifier la réception avant 10.00 heures. La période réservée, même si pas utilisé tout pour arrivée tardive ou de départ anticipé, doit encore être payé. Tous les jours réservés seront entièrement payés. En cas d’annulation le sens néanmoins conserver le dépôt.

INFORMATIONS SUPPLEMENTAIRES

a) INVITATION AUX PERSONNES À contribuer à l’amélioration PERFORMANCE ENVIRONNEMENTALE DES RÉALISATIONS (Programme Eco)
Nous vous invitons à partager avec nous les principes énoncés dans notre politique environnementale et à contribuer ainsi à la mise en œuvre des actions et des stratégies pour réduire les impacts environnementaux. Notre structure adhère mettre en œuvre les exigences fixées par la directive 2009/564 / CE établissant les critères écologiques pour l’attribution du label écologique communautaire (ECO-LABEL) aux services de camping. A la réception, ainsi que sur le tableau d’affichage, vous pouvez trouver tout disponible gratuitement du matériel d’information, le tout en conformité avec les critères établis par le label écologique et en plus vous pouvez exprimer vos considérations en remplissant notre questionnaire de l’environnement disponibles à la réception. Nous vous prions de votre précieuse contribution notamment en appliquant les conseils que vous trouverez dans les informations préparées dans différentes parties de la structure, sur le tableau d’affichage à la réception, et les dépliants informations délivrées lors de l’acceptation. Merci d’avance pour votre coopération.

b) NON-RESPECT DES RÈGLES DE LA STRUCTURE – Dans le cas où il est établi non-respect des instructions de ce règlement, la direction du camping enverra un rappel écrit à la cessation immédiate de l’infraction. Dans le cas de non-conformité répétée, le client se verra refuser le séjour dans le camp, avec un préavis maximum de 24 heures et de non-conformité qui peut constituer un crime, avec expulsion immédiate du camping avec une plainte aux autorités compétentes Nonobstant les dispositions précédentes le client est obligé de régler tous les dommages et non, causés au camp ou toute autre personne. Les personnes non enregistrées ou de toute autre manière ne sont pas conformes au présent règlement ou aux règlements, se feront sentir, et si nécessaire retirés du camp et, si le cas rapporté aux organes compétents d’une éventuelle commission d’un crime contre la paix publique, la violation de la propriété privée , le non-paiement de la performance du camping, la fraude et autres fautes. Toutes les plaintes peuvent être déposées par les clients individuels par écrit sur le formulaire approprié ( “Formulaire de réclamation») à demander à la réception du camping. La gestion des plaintes est confiée à la direction en collaboration avec les différents chefs de départements concernés. La plainte reçue par l’espace ad hoc organisé dans le cadre du questionnaire de l’environnement, mais aussi par courrier, fax, e-mail, téléphone ou verbalement exposé, il est enregistré, par la personne qui le reçoit, en remplissant le formulaire «Carte plainte “(MD 4.4 SR). Après l’enregistrement de la plainte, le même est géré de la manière décrite dans la procédure PG 4.4 COM (Communication).

N.B. Le présent règlement est acceptée par les clients lors de la réservation

la Direction

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